10 декабря, 11 день по лунному календарю
День благоприятен для приобретения имущества, возвращения долга, закладки фундамента. Воспрещается выезд в дальнюю дорогу, совершение свадебных церемоний, ведение торговли. Стрижка волос – к ясности ума.
Зурхай на всю неделю

Логин:

Пароль:

Забыли свой пароль?


Войти как пользователь:

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Все услуги государства в «одном окне». Что получается, а что - не очень?

25 мая 2010 года, 0:00, / источник: Евгения Геранина    1906    1
Все услуги государства в «одном окне». Что получается, а что - не очень?
Около полугода работает в Улан-Удэ многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Период, который уже может дать оценку качества работы учреждения. Какие услуги необходимо доработать и как намерены подтягиваться за мировым опытом?
Документы на землю, жильё, загранпаспорт, субсидии, на регистрацию предпринимательской деятельности - всё в одном месте. То, что для развитых стран - обычное дело, для Бурятии - пока всё ещё новшество. Екатерина Чойжонимаевна приехала с другого конца города, со Стеклозавода.
 - Екатерина Гармаева: Самовольно возведённый дом у нас. Но мы там давным-давно оформлены, с 2000-го года прописаны в этом доме. Сейчас нам надо узаконить землю, получить кадастровый паспорт.Татьяна Геннадьевна здесь во второй раз. Приехала из Онохоя, забирать документы. Обещали сделать за неделю, немного задержали. Но 10 дней, говорит, с прошлым не сравнить.
 - Татьяна Малишевская: Раньше было БТИ на улице Революции, но там совсем никак. Там было просто издевательство над народом. А теперь всё очень хорошо.Переход на режим «одного окна» в разы сократил время общения с чиновниками. Довольны все.
 - Виктор Иванов, директор ГУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»: Я приведу пример по Федеральной миграционной службе. Поток заявителей в Улан-Удэ полностью перешёл в МФЦ, имею в виду, по выдаче загранпаспорта старого образца.Но есть и проблемы. Не все органы государственной власти готовы перейти на 60-часовой режим работы, как того требуют стандарты. Есть свои пожелания и у посетителей. Например, сократить максимальное время в очереди до озвученного получаса. Пока это соблюдается не всегда:
 - Татьяна Малишевская: Чуть побольше получается. Вот федеральное БТИ наиболее нагруженный участок, здесь побольше можно посидеть. Час я сидела.Многофункциональный центр начал работать в прошлом году. Сейчас Улан-Удэ, конечно, не впереди Сибири всей, но на почётном втором месте после Новосибирска. По площади помещения и количеству оказываемых горожанам услуг. Сегодня их 134. Есть и понимание, куда расти дальше.
 - Анатолий Самитин, заместитель министра экономики Бурятии: У нас на текущий момент гражданин может позвонить по телефону в call-центр, ему дадут информации, куда ему прийти, с какими документами, как он может получить какую-либо услугу. В Австралии пошли дальше: у них в супермаркетах, магазинах, в общественных местах установлены так называемые «инфоматы». По инфомату гражданин может набрать информацию и либо заказать уже конкретную государственную услугу и ее в дальнейшем получить, либо получить информацию, как ему двигаться дальше.Однако, это - далёкое будущее, а в реальности из всех районов республики многофункциональный центр есть лишь в Гусиноозёрске. В остальных райцентрах - пока только планы.
 - Иннокентий Егоров, первый заместитель председателя правительства Бурятии: Концепция есть, программы нет. Так дело не пойдет. Концепция когда была принята? В 2008 году. Вам 2-х лет не хватило для того, чтобы вы сделали программу?На её разработку дали месяц. С ней республика будет участвовать в конкурсе на федеральное софинансирование. Сейчас многое упирается в деньги. Без помощи федеральной казны районы строительство центров не осилят. В Улан-Удэ же список услуг «одного окна» будет расширяться. В текущем году ими должны воспользоваться 150 тысяч человек.


Комментарии:

Выскажите свое мнение!
Чтобы оставить комментарий, зайдите через свой профиль в социальных сетях или зарегистрируйтесь на сайте.

Зарегистрируйтесь и войдите на сайт.

0  
Посетитель
К БОЛЬШОМУ сожалению ,в этом центре работают некомпетентные (очень мягко сказано)сотрудники.А именно,обратились по вопросу: возврат денежных средств по рецептам для многодетных семей.
Сначала специалист долго искала листы с наименованием препаратов,которые подлежат компенсации,в своих папках.Когда нашла выяснилось ,что это перечень старого образца.Взялась искать перечень нового образца.Нашла,но оказалось ,что отсутствует один лист в котором был препарат на компенсацию ,прописанный в рецепте.Из-за чего эта сотрудница не хотела данные рецепты принимать к оформлению.К тому же она,в силу своей некомпетентности,не могла прочитать название лекарств,приходилось ей переводить с латинского названия на русское,хотя латынь не знаю.
Вот такие "специалисты" работают по вопросам соц.защиты.

P.S. К тому же с обеда приходят значительно позже положенного времени (на 30-40 минут).За что спрашивается платят деньги таким
"специалистам"??? :o :o :o :evil:
« Декабрь 2016
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
Подробнее на сайте ТЦ «Арун»

Считается, что бизнес уходит из Бурятии. В чем основная причина?

 
x

Рядом с вами всегда!

Наверх