Свежий Зурхай ещё не вышел.
Зурхай на всю неделю

Логин:

Пароль:

Забыли свой пароль?


Войти как пользователь:

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Клиент всегда прав. Кто и как помогает бурятскому потребителю?

23 декабря 2010 года, 0:00, / источник: Ольга Арсунукаева    1348
Клиент всегда прав. Кто и как помогает бурятскому потребителю?
Интересы покупателей - прежде всего. Бурятская Ассоциация Потребителей стоит на страже закона уже 5 лет. За это время ее сотрудники помогли добиться справедливости  уже не одной сотне человек.
Их работа хоть и не опасна, но все же трудна. Защищать интересы потребителей в условиях жестких правил рынка с каждым днем становится все трудней, а число обманутых покупателей - все больше. За минувший год в ассоциацию обратилось за помощью более 1500 человек.
 - Анна Зурбанова, президент Бурятской ассоциации защиты прав потребителей: Лидерами по нарушениям являются - это продажа товаров продовольственных и непродовольственных групп товаров, а также жилищно-коммунальная сфера услуг, медицина, бытовые услуги, а также услуги ремонтно-строительных организаций. Сумма ущерба, установленная судом, составляет уже около 2 миллионов рублей. Почти 80 % рассматриваемых дел заканчиваются в пользу потребителей. И не всегда они касаются только бракованных товаров. Невыполнение условий договора также может повлечь за собой неприятности. Как, например, в случае с фирмой по установке пластиковых окон. Клиентке достаточно было внимательно перечитать документ.
 - Анна Зурбанова, президент Бурятской ассоциации защиты прав потребителей: «Вот все - мне евроокно установили, но срок исполнения договора превысил 10 дней». Каждый день просрочки – 3 %. Это получается, 30 % от стоимости окон она через суды выиграла.Зачастую нарушают права потребителей фирмы-однодневки. Именно на них приходится самое большое количество жалоб. Однако нередко рамки закона преступают и крупные организации. Но даже их с помощью ассоциации можно привлечь к ответственности.
 - Николай Зайцев, заместитель исполнительного директора Союза промышленников и предпринимателей: Авиационный завод, есть такая улица Бетховена, которая в течение месяца тепла совершенно не получает. Когда согласование дошло до ТГК, там уже были приняты меры. И вот буквально в воскресенье тепло в этих домах появилось. Спасение замерзающих - дело рук самих замерзающих. Большинство современных потребителей товаров и услуг уже знают о своих правах не понаслышке. Ну, а тем, кто в законах разбирается плохо, стоит обратиться в ассоциацию прав потребителей. Здесь можно получить и консультацию, и найти список фирм, уже зарекомендовавших себя надежными партнерами.

Комментарии:

Выскажите свое мнение!
Чтобы оставить комментарий, зайдите через свой профиль в социальных сетях или зарегистрируйтесь на сайте.

Зарегистрируйтесь и войдите на сайт.

« Декабрь 2016
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
Подробнее на сайте ТЦ «Арун»

Городские власти настаивают, что Улан-Удэ, как главному плательщику налогов, должно возвращаться больше средств из бюджета республики или оказываться помощь в переоформлении взятых ранее коммерческих кредитов. В руководстве Бурятии заявляют, что бюджет рассчитан на все муниципалитеты, но часть обязательств перед улан-удэнцами уже выполняется из республиканского бюджета. Мэрии же предлагают начать с экономии расходов на собственное содержание. Какую сторону склонны поддержать Вы?

Готовы ли Вы сдать анализ на СПИД?

 
x

Рядом с вами всегда!

Наверх