Окна Ксении Улан-Удэнская семья собирается судиться с фирмой, которая занимается установкой окон. Более 2 месяцев назад потребители заключили договор с предприятием. Однако до сих пор они не получили новых окон...

Без раздела 29 ноября 2005, 00:00 2817
Улан-Удэнская семья собирается судиться с фирмой, которая занимается установкой окон. Более 2 месяцев назад потребители заключили договор с предприятием. Однако до сих пор они не получили новых окон и не могут вернуть деньги. Красивые шторы скрывают вид некрасивого окна. Прохудившаяся рама, потрескавшееся стекло. Семья Вороховых давно мечтала сменить его. Мечта стала ближе в сентябре. 21 числа глава семьи Сергей Анатольевич взял кредит в банке и заключил договор с компанией "Окна Ксении". Говорит, доверился многолетней репутации и многообещающей рекламе. Тогда и в мыслях у Сергея и Светланы не было, что их обманут. Светлана Ворохова: Понадеялись на рекламу, на солидность. Теперь никому не верим. В квартире следы затянувшегося ремонта. Своей очереди ждёт кухня. Хозяева хотели сначала установить новое окно и потом уже приступить к другим работам. Но планы нарушены. Сергей Ворохов собирается судиться с компанией "Окна Ксении". Прошло больше 2 месяцев с момента заключения договора, а окна до сих пор нет. Компания не торопиться вернуть и деньги за не предоставленную услугу. В подобной ситуации оказались около 80 клиентов компании "Окна Ксении". Они ежедневно осаждают приёмную директора. Директор переживает не лучшее время. Предприятие попало в трудное финансовое положение. Говорит, сложности с поставщиком и с производством. Сергей Ощепков - генеральный директор "Окна Ксении": Нам в голову придти не могло, что может такое случиться. Поверьте, здесь нашей беды больше, чем вины. Н, произошёл случай, что нам делать, застрелиться? Нет, мы продолжаем работать. До финансового кризиса окно на предприятии изготавливалось за 2 недели. При нынешнем положении и три месяца - недостаточный срок. Проценты за неустойку предприятие платит небольшую, всего 0,01%. По закону о защите прав потребителей процент должен быть выше в 100, а то и в 300 раз. Ошибку юриста, который составлял договор, Сергей Ощепков готов исправить. На предприятии уже несколько месяцев не выплачивается заработная плата. Однако Сергей Петрович заверяет, что ситуация стабилизируется. Клиенты, которые готовы подождать, получат новые окна. Сергей Ощепков назначил встречу со съёмочной группой на 6 декабря. Тогда он предоставит график, в котором будут указаны точные сроки установки долгожданных окон. Выполнит ли своё обещание директор, покажет время. Сейчас известно лишь одно. Произошедший на предприятии финансовый кризис, подорвал репутацию компании, которую она зарабатывала в течение 7 лет.
Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
29 марта