Улететь на отдых и не оказаться в ловушке. Испытывает ли проблемы турбизнес Бурятии? Курортный переполох. Банкротство очередного крупного туроператора и его последствия не исчезают с ленты новостей. Скажется ли это на работе турагентств Бурятии, можно ли говорить о надвигающемся кризисе отрасли и чего стоит опасаться туристам?

Экономика 31 января 2012, 00:00 3304
Улететь на отдых и не оказаться в ловушке. Испытывает ли проблемы турбизнес Бурятии?
Они летели на отдых, а оказались едва ли не в заложниках. Банкротство крупнейшего российского туроператора испортило отпуск почти 4 тысячам россиян. Жителей Бурятии среди них не оказалось только по счастливой случайности.  - Светлана Бишель, менеджер турагентства: Честно говоря, да, мы работали с компанией «Ланта-тур вояж», потому что это одна из старейших фирм на туристическом рынке России. 27 января у меня приехали последние туристы, вернулись, в Москву прилетели 27 января, но о банкротстве компании «Ланта-тур вояж» узнали только в Улан-Удэ. В прошлом году «Капитал-тур» и «Аврора», в этом – «Ланта-тур вояж». Это похоже на тенденцию, но специалисты успокаивают – обычный закон рынка. Выживает сильнейший.  - Андрей Измайлов, заместитель председателя БРО Российского союза туриндустрии: Это не первый и не последний случай, который будет происходить и с крупными туроператорами, и со средними. Корни всех проблем находятся даже не в самих фирмах, а на сегодняшний день в государственном регулировании. Пять лет назад обязательное лицензирование заменили страхованием гражданской ответственности. Но его сумма, часто неподъёмная для небольших туроператоров, для акул турбизнеса просто мизерна. В результате далеко не все клиенты разорившегося «Капитал-тура» получили тогда свои деньги. Сегодня всё может повториться.  - Светлана Бишель, менеджер турагентства: Получается, что начинается долгая тяжба со страховой компанией, главное, чтобы у страховой компании хватило денег выплатить компенсацию всем. - Андрей Измайлов, заместитель председателя БРО Российского союза туриндустрии: В своё время мы уже обращали на это внимание, писали письма и просили всё-таки, чтоб мы страховали каждого туриста. Но почему-то эта инициатива так и осталась. Хотя, смотрите, медицинское страхование – мы страхуем каждого туриста, а когда мы говорим о гражданской ответственности, мы страхуем конкретную сумму. Это парадоксальная ситуация. Ещё одной причиной подобных банкротств специалисты называют банальный демпинг. Причём зачастую спровоцированный самими туристами. Так любимые всеми горящие туры – это, по сути, долги, в которые туроператор загоняет себя сам. Самолёт, гостиница, экскурсии, трансферы – всё это туроператор оплачивает заранее. Но если появляется недобор туристов, появляются и горящие путёвки. По сути, это всего лишь стоимость перелёта. Всё остальное туроператор берёт в долг. Хорошо, если такие долги выплачиваются вовремя. Но если начинают расти, то, как снежный ком, накрывают и туроператора, и его клиентов.  - Светлана Бишель, менеджер турагентства: С одной стороны, крупные туроператоры находятся в жёсткой конкуренции, с другой стороны, у нас недавно был кризис, и минимизируя стоимость путёвок, туроператоры не получили такого большого спроса, как ожидали.Скорее всего, на федеральном уровне будут приняты какие-то меры. Но специалисты опасаются, что они будут формальными и мало что смогут изменить. За 9 месяцев прошлого года за границу на отдых выехало почти 20 тысяч туристов из Бурятии. Этот поток растёт из года в год. Таиланд, Бали, Египет, Турция и другие страны Азии и Европы. Наших туристов не останавливают ни природные катаклизмы, ни народные волнения. И главное, наверное, не забывать, что бесплатный сыр на деле редко оказывается таковым.
Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
19 апреля