Спасение утопающих дело рук самих утопающих? Как поступить, если украли сумку в торговом центре? Помогут ли найти злоумышленников записи с камер наблюдения? И есть ли шанс вернуть потерянное, обратившись в полицию? 

На видео отчётливо видно как молодая семья с маленьким ребёнком заходит в магазин. Спустя секунды за ними следует юноши.  В процессе примерки молодая пара отвлеклась от сумки. Этим воспользовались похитители, после чего поспешно удались из торгового центра.  Заметив пропажу, пара сразу обратилась в полицию. В сумке находились деньги и, что более важно, документы.    - Ольга Алажинова: Нам сейчас надо по работе выехать срочно, а у нас получается нет ни паспортов, ни страховых полисов, не печатей, ничего нет, документы на машину у нас тоже украли.   Подать заявление о краже получилось не сразу. Его приняли лишь после убедительной настойчивости. Но в полиции предупредили, вернуть похищенное вряд ли получится. Поэтому, не надеясь на сотрудников правоохранительных органов, потерпевшие разместили видео в социальных сетях, и это оказалось более действенным.    - Ольга Алажинова: Мы вчера звонили, объясняли то, что к нам звонят, то что у нас знакомые говорят откуда они, как  возможно их фамилии, действий от полиции никаких нету, нам никто не перезванивал, сказали, что они загружены, у них и так работы много.  В полиции так и не смогли объяснить почему гражданам приходится проявлять настойчивость для того, чтобы их заявление было принято. Там ограничились сухим протоколом.  - Ирина Третьякова, следователь отдела полиции №2: В этот же день было возбужденно уголовное дело, по данному факту в настоящее время проводятся оперативно-розыскные и следственные мероприятия, направленные на раскрытие данного преступления. В итоге без денег и участия полиции сумку злоумышленники всё же вернули. А эта история не только многому научила пару, но и оставила неприятный осадок от работы правоохранительных органов.