Дежурный по городу: Задолженности по платежам нет, но и воды в доме тоже С такой проблемой столкнулся житель 118 микрорайона Улан-Удэ. Больше месяца мужчина не может добиться от коммунальщиков ремонта водопровода.
- Ну опять воды нету, обычная картина.
А раньше эта ситуация Олега шокировала. Особенно, когда вода пропадала одновременно и дома, и в водоколонке. Проблемы начались еще зимой, когда перемерзли трубы. С тех пор и сам Олег, и вся его семья разочаровались в работе коммунальщиков.
- Олег Эрдынеев, житель 118 микрорайона: В Водоканал позвоним диспетчеру, вызываем машины. Если приедут, то постоят здесь минут 10-15, резко развернутся, уедут. Потом звоним: "А почему они уехали?", они говорят - только что отогревали.
Но отогретого ни Олег, ни его семья так и не увидели. В отличии от регулярно выставляемых к оплате счетов. Бороться с перемерзшей трубой решили самостоятельно. Каждое утро, мужчина вынужден залезать в колодец, чтобы полить трубу кипятком. Не всегда, но помогало.
- Каждое утро в 7 утра выхожу. Наверное люди видят меня, проезжают мимо. Наверное думают, что я здесь живу.
В Водоканале к этой ситуации относятся как к само собой разумеющемуся.
- Светлана Павлова, пресс-секретарь ООО "Байкальские коммунальные системы": Ежесуточно компания Байкальские коммунальные системы отогревают свыше 10 водоколонок.
Рассматривается ли вопрос о том, что сделать для того, чтобы водоколонки не замерзали, коммунальщики прокомментировать наотрез отказались. Также не захотели прояснить, почему за отсутствующую воду приходится платить. Пообещали только, что вода появится максимум через 2 дня. Если же этого не произойдет, на успешные переговоры с Водоканалом жители больше не рассчитывают.
- Дулма Дагбаева, житель 118 микрорайона: Я звонила им последний раз, они говорят, куда хотите говорит, нам как будто бы по барабану.
Эту шутку в Роспотребнадзоре оценили.
- Ксения Кушнарева, пресс-секретарь Роспотребнадзора: Гражданин может к нам обратиться в управление Роспотребнадзора. Специалисты рассмотрят обращение в течение 30 дней. И если нарушения будут выявлены, виновные лица будут привлечены к ответственности.