«Дежурный по городу». Обратная связь В начале недели мы рассказали о замерзающей квартире в доме по улице Шумяцкого,21. Уже третий месяц в ее комнатах температура воздуха не поднимается выше 13 градусов и это при включенном...

В начале недели мы рассказали о замерзающей квартире в доме по улице Шумяцкого,21. Уже третий месяц в ее комнатах температура воздуха не поднимается выше 13 градусов и это при включенном обогревателе. В этой квартире батареи едва теплые, а окна на столько промерзли, что почти не пропускают дневной свет и потому жильцы вынуждены проводить весь день при свете электрических ламп. «За последний месяц я заплатила 1 200 руб. за свет» - сетует хозяйка квартиры. Этот дом находится в ведении управляющей компании «Южная» и его обслуживает ЖЭУ-16. Неоднократные обращения в эти организации с просьбой решить проблему отопления в квартире так и не привели к положительному результату. Сергей Базаров, директор ЖЭУ №16 сказал в интервью: «Мы что можем предпринять? Такая температура приходит на дом, мы то ее не увеличим. Бесполезно». Это циничное заявление руководителя ЖЭУ вызвало удивление у специалистов Роспотребнадзора. Согласно санитарно-эпидемиологоческим требованиям, коммунальные организации обязаны поддерживать температурный режим в квартирах не ниже 18 градусов тепла и никакие оправдания здесь не приемлемы. Алексей Мизиров, заместитель начальника отдела санитарного надзора ТУ Роспотребнадзора по РБ: «Они должны проводить профилактические мероприятия. В чем оно заключается? Промывку должны проводить. Потому что в любом случае засорение отопительных приборов происходит. Поэтому после тепла проводятся эти мероприятия. Они обязаны это проводить. Это ведь всё в квартплату входит!». И если температурный режим в квартире не соблюдается – то управляющая компания и подрядчик несут за это полную ответственность. Алексей Мизиров: «Составляем протокол об административном правонарушении, и такой человек привлекается к административной ответственности. Мы можем через день ходить и наказывать, пока температурный режим не приведут в соответствие». И мало того, до тех пор, пока температура в квартире ниже нормы, жильцам должно быть компенсировано это неудобство. Алексей Мизиров: «Они обязаны делать перерасчет платы, так как услуга оказывается в недостаточном объеме. Почему люди должны платить за это? Значит, люди должны с пониженным коэффициентом платить». К «Дежурному по городу» поступает множество заявлений от горожан о несоблюдении температурного режима в их квартирах. Если эта проблема долгое время не решается, и все ваши обращения игнорируют, то вы можете написать заявление и отнести его в территориальное управление Роспотребнадзора по адресу улица Ключевская,45. Кабинет 311. Специалисты управления заставят управляющие компании и ЖЭУ выполнять свои обязательства. А «Дежурный по городу» продолжит расследовать все нюансы этой проблемы. Алексей Фишев, Доржи Чойдопов