В Бурятии не исключают появления мошенников под видом сотрудников «МРСК» Филиал «МРСК Сибири» - «Бурятэнерго» принимает функции гарантирующего поставщика. В его распоряжение уже передан персонал «Бурятэнергосбыта».

Освоение рынка электроэнергии филиал «МРСК Сибири» - «Бурятэнерго» начал с освоения офисных территорий. Представители компании заселяют здание по Коммунистической, 22. Там расположатся центр, который отвечает за энергосбытовую деятельность, собственно само управление и отдел технической инспекции, специалисты которого непосредственно общаются с потребителями.  - Виталий Бородин, советник директора филиала "МРСК Сибири" – "Бурятэнерго": Есть временные трудности, связанные с переселением, то есть налаживаются каналы связи, присваиваются телефонные номера. В течение ближайших суток-двое мы эту работу нормализуем и через СМИ доведем до всех потребителей.Впрочем, по нескольким телефонам можно звонить уже сейчас. Работает единый колл-центр (8-800-1000-380) и два дополнительных номера (344-001, 344-002). По ним обещают ответить на все вопросы. Более того, потребителей призывают их задавать.  - Евгений Горюнов, первый заместитель министра по развитию транспорта, энергетики и дорожного хозяйства Бурятии: Если возникают вопросы, обязательно нужно обращаться в сетевую компанию, потому что не исключены на сегодняшний день какие-то действия со стороны иных лиц, которые могут вводить в заблуждение потребителей.На один из главных вопросов сегодня ответили. Юридические лица, сделавшие предоплату в «Бурятэнергосбыт», но не получившие электроэнергию, должны обратиться к бывшему поставщику еще раз. Компания обязана либо возвратить средства, либо перевести их в «МРСК Сибири». Лицевые счета остаются прежними. Никаких комиссий в пунктах приема платежей взиматься не будет.