11:30 Холостяк (16+)

Филиал «МРСК Сибири» - «Бурятэнерго»: как переходный процесс не бесследно проходит для горожан

Пенсионерка не может вторую неделю зарегистрировать электросчетчик. Почему обычная процедура превратилась в хождение по мукам?

20 Мая 2013, 21:26       4 223 Саржана Мэрдыгеева
Вторую неделю на телефоне. 11 мая у Нины Александровны украли в подъезде счетчик. Сам прибор женщина восстановила быстро, но его регистрация затянулась почти на 2 недели. Сначала она пыталась тщетно дозвониться по номерам, которые дали ей электрики. Затем бабушка, перенесшая 2 инфаркта, инвалид 2-ой группы, отправилась по инстанциям лично. Но в «Улан-Удэ Энерго» помочь клиентке отказались.
Нина Быстрова: Села на автобус и поехала на Жердева, 12 . Отстояла очередь в 20 кабинет. В 20 кабинете мне дали кучу телефонов. И я звонила с 10 утра, я рано сходила на Жердева,  до 5 часов. И мне, знаете, то «Мы сейчас переведем», гудит-гудит, трубка отключается. Я опять, значит, на этот телефон. Потом одна женщина взяла трубку и как-то, знаете, нервно: «Что вы звоните? У нас сегодня день труда». Ну, в общем, я так и не дозвонилась.
Первый вразумительный ответ получила только сегодня. При нас Нина Александровна дозвонилась по одному из номеров. Ей объяснили, что ранее приборы учета опломбировал «Энергосбыт». Но в связи с тем, что компанию лишили статуса гарантирующего поставщика, полномочия легли на городских сетевиков. Видимо, сотрудники «Улан-Удэ Энерго» об этом еще не знают.
Наталья Коркина, начальник центра обслуживания клиентов филиала ОАО "МРСК Сибири" - "Бурятэнерго": Жердева, 12 вообще себя непорядочно ведут. Их директор, Тюрюханов Александр Николаевич, нашему директору сказал - без проблем, мы будем всех принимать, пусть идут, мы будем заявки принимать. Сегодня я на их руководство выходила. Я говорю, когда люди к вам приходят, вы зачем к нам отправляете, если это у вас такая функция опломбировки приборов учета. Мне он объяснил, мы никого не отправляем, мы у всех все принимаем, принимаем заявки на опломбировку. Но он, значит, вводит в заблуждение наше руководство.
В свою очередь в «Улан-Удэ Энерго» сообщили, счетчики они пломбируют только, когда в доме нет общедомового прибора учета. Если же таковой имеется, то регистрацией должен заниматься «Бурятэнерго». К какой категории относится дом Нины Александровны, определят завтра.

Однако неизвестно, сколько еще человек остались без внимания. И какие еще неудобства принесет рокировка гарантирующих поставщиков.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Куплю кораллы тел.61-29-29          Куплю ноутбуки (рабочие, нерабочие) тел.386-006          Рабочий, уборщица тел.69-20-40          Запись в группы обучения плаванию с 25.03.2017 г. тел.35-20-32          Бригада строителей с материалом для брусовых домов ищет работу тел.400-006          Куплю кораллы. Дорого тел.8-924-397-78-77          Продам дачу в СНТ "Юбилейный-1" тел.8-902-564-82-01          Торгпреды. Опыт тел.62-61-97          Продавцы (продукты) тел.66-33-77          Диспетчер тел.36-32-30          Требуется семья пастухов, в район тел.631-311          Требуется бухгалтер материальной группы. Резюме на bujan.2012@rambler.ru          Жилье. с.Бичура.тел.8-924-359-70-84          Срубы коттеджей, домов с фундаментом и установкой: 6х7 - 250 тыс.руб., 7х8 - 310 тыс. руб., 8х10 - 410 тыс. руб. тел.70-70-12          Требуются уборщицы, 5-2, 17 тыс.руб. тел.22-31-70          Пекари, кондитеры, разнорабочий тел.8-9021-69-89-15          Продаю торговое оборудование, б-у тел.8-924-013-93-93          В автомоечный комплекс "ГАРАЖИ" требуются мойщики тел.400-044          В новое большое кафе требуются повара, бармены, официанты тел.8-908-591-29-60          Требуются автослесари, "Империя-Авто" тел.65-88-66          Требуется тур-менеджер тел.61-41-21          Требуются сотрудники в общепит тел.38-20-38          Помощник бухгалтера тел.23-23-00          Продается парикмахерская тел.8-967-621-66-46          Требуются оператор 1С, товаровед, продавец, старший продавец тел.577-535          Продаётся дача на Левом берегу тел.36-92-92          Требуется продавец-консультант, кладовщик-грузчик тел.57-00-48          С-х участок, Иволга тел.8-983-535-07-45          Продаю дом в Радужном тел.69-77-22          Требуется менеджер торговли тел.8-902-457-34-96          Требуются продавцы кваса на летний период тел.8-908-595-87-67, 46-38-44          Участок, Поселье тел.62-37-30          1-комнатная в 105 кв. тел.606-877          Требуются машинист автомобильного крана 6 разряда; мастер строительно-монтажных работ, в-о. Опыт тел.44-69-36          КА "Вахта": Монтажники, бетонщики, разнорабочие тел.606-333         
Подать объявление Все