Свежий Зурхай ещё не вышел.
Зурхай на всю неделю

Логин:

Пароль:

Забыли свой пароль?


Войти как пользователь:

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Телефон «горячей линии» Службы по потребительскому рынку продолжает свою работу

30 ноября 2007 года, 0:00, / источник: Алексей Фишев    2232
Телефон «горячей линии» Службы  по потребительскому рынку продолжает свою работу
Не одна сотня жалоб и, как результат, десятки выписанных  штрафов и замена товара на сотни тысяч рублей.  Итоги «горячей линии»  по вопросам качества и безопасности товаров и услуг подвела  Республиканская служба по потребительскому рынку. С одним из тех, кому помогли сотрудники этого ведомства,   встретился «Дежурный по городу».

Пенсионерка Эльвира Рубцова 2 года назад купила в одном из магазинов города стиральную машину. Уже дома обнаружив неполадки в ее работе, она сразу обратилась в сервис-центр.

- Они очень невнимательно относились все это время к моим заявлениям. Гарантийный срок у машины – 2 года. За 2 года они даже не нашли  поломку. Они мне только советовали  – хлопайте сильнее дверцей, после  этого машинка начинает работать.

После 2 лет! безрезультатных разбирательств она обратилась по телефону горячей линии, которую организовала Республиканская служба по потребительскому рынку. Когда сотрудники этого ведомства встали на защиту прав пенсионерки,  проблема решилась в считанные дни.

- Я написала  заявление, мне машину обменяли. Сейчас у меня другая, новая машина.

«Горячая телефонная линия качества» проводилась с 4 апреля по 7 ноября. За это время к специалистам службы обратилось около 600 человек со всей республики. В результате в отношении нерадивых продавцов и поставщиков услуг был выписан 51 протокол об административном правонарушении и взыскано штрафов на сумму 80 тысяч рублей.

- Роза Пронькинова, главный специалист республиканской службы по потребительскому рынку и лицензированию:  Было дано свыше 600 консультаций потребителям по основным положениям закона «О защите прав потребителей» и правилам продажи отдельных видов товаров. Оказана была помощь в возврате сумм стоимости товаров на общую сумму более 80 тыс. руб. и замены на новый  аналогичный товар на сумму более 200 тыс. руб.

Подобная акция проводилась в Бурятии впервые. Она выявила многочисленные факты нарушений в сфере потребительского рынка и низкую правовую защищенность потребителей. И потому горячая телефонная линия качества продолжает свою работу.

Телефон горячей линии: 44-34-74


Комментарии:

Выскажите свое мнение!
Чтобы оставить комментарий, зайдите через свой профиль в социальных сетях или зарегистрируйтесь на сайте.

Зарегистрируйтесь и войдите на сайт.

« Декабрь 2016
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
Подробнее на сайте ТЦ «Арун»

Городские власти настаивают, что Улан-Удэ, как главному плательщику налогов, должно возвращаться больше средств из бюджета республики или оказываться помощь в переоформлении взятых ранее коммерческих кредитов. В руководстве Бурятии заявляют, что бюджет рассчитан на все муниципалитеты, но часть обязательств перед улан-удэнцами уже выполняется из республиканского бюджета. Мэрии же предлагают начать с экономии расходов на собственное содержание. Какую сторону склонны поддержать Вы?

Готовы ли Вы сдать анализ на СПИД?

 
x

Рядом с вами всегда!

Наверх