23:30 Дом-2. Город любви (16+)
Сайт работает в тестовом режиме
Подробнее...

С нового года банки обязаны будут возвращать деньги, которые по разным причинам исчезают с карт клиентов

Клиент всегда прав: теперь это правило распространили и на банки

20 Декабря 2013, 13:28       3 270 Евгения Геранина
Истории о том, как с банковской карты вдруг исчезли деньги, горожане рассказывают часто. Семья этой женщины лишилась своих кровных ночью.
Галина Ларионова: Деньги были сняты в 5 утра нашего местного времени. В это время мы спим, дети у нас несовершеннолетние с нами спят, карта у меня в сумке. Деньги пропали.Банк в случае с Галиной ограничился отпиской и денег не вернул. Ещё одна подобная история закончилась хорошо лишь благодаря настойчивости и финансовой грамотности клиента.
Цитата: Ночью на телефон пришли оповещения о повторном списании с карточки сумм всех моих покупок за неделю. Пошёл в банкомат, снял оставшееся. После банк объяснил произошедшее каким-то сбоем. Деньги с трудом, но вернули на карту.Сегодня деньги с карты могут уйти несколькими способами. Самый частый – кража самой карты, большинство забывчивых владельцев нацарапывают пин-код прямо на ней или кладут его рядом в бумажник.
Александр Корчуганов, заместитель начальника отдела Управления уголовного розыска МВД по Бурятии: Более редкие случаи, когда потерпевший карту не терял и если подключена услуга смс-оповещения, ему приходят оповещения о том, что сняты деньги с карты. Это бывает в том случае, когда действуют хакеры. Это всё происходит посредством интернета. Бывает, что люди подключают услугу «Он-лайн банк», чтобы с помощью интернета расплачиваться за какие-то покупки. Люди где-то оставляют, либо на сайте свой код доступа в он-лайн режим. С нового года права владельцев пластиковых карт защитит закон о национальной платёжной системе. В нём впервые прописали механизм возврата списанных денег.
Ольга Федорюк, начальник отдела платёжной системы расчётов Национального банка Бурятии: Банк обязан уведомлять клиента о всех операциях, проведённых по его карте. Клиент обязан при несанкционированных действиях с платёжной картой сообщить незамедлительно, то есть не позднее следующего дня о несанкционированных действиях. Если же после того, как клиент уведомил банк, по этой карте произошли какие-то действия несанкционированные опять же, тогда банк возвращает эти денежные средства. С теми деньгами, которые сняли до заявления клиента, банк разбирается месяц, если операция прошла в пределах страны, и два месяца, если деньги ушли за границу. В том случае, если вина клиента не доказана, деньги вернут.
Иннокентий Багинов, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Финансы и кредит» ВСГУТУ: Для всех людей, которые соблюдают законодательство, не занимаются мошенническими схемами, для них, конечно, благо. Есть другая категория людей, которая этими вещами будет пользоваться. Здесь защита и банков должна быть. Понятное дело, что банки коммерческие будут защищаться и лоббировать несколько иные вещи.Банкиры пытались обязать клиентов самостоятельно отслеживать все операции, но пока эти поправки не прошли. Не исключено, что попытки будут продолжены. Ведь банкиры, в отличие от большинства своих клиентов, умеют заботиться о сохранности каждой своей копейки.

Комментарии

Текст сообщения *
Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Куплю кораллы.тел.8-924-397-78-77          Куплю ноутбуки (рабочие, нерабочие).тел.386-006          В «Тэнгэри» 25 февраля в 17:00 часов проводы года – костёр (угаал), 27 февраля в 5:00 часов – встреча года огненного петуха.тел.63-03-51          Работа.тел.8-924-555-03-60          Куплю кораллы.тел.61-29-29          Рабочий, посудница.тел.69-20-40          Дом, 400 т.р.тел.63-17-17          Куплю кораллы, янтарь!тел.40-61-65          ул.Яковллева,13. 72 кв.м., 4-комнатная, 2700 т.р. Срочно! "Т.Премио", 2010 г.в.,680 т.р.тел.8-964-402-22-55          "Байкальский колледж туризма и сервиса" объявляет набор на заочное обучение (среднее профессиональное образование, сокращенные сроки обучения).тел.42-36-10,42-36-92          В автомоечный комплекс "ГАРАЖИ" требуются мойщики.тел.400-044          1-комнатная в 105 кв.тел.606-877          Приглашаем водителей такси, доплачиваем за заявки каждому.тел.300-300          Киоск в аренду.тел.8-964-413-08-72          Срочно 3-комнатная, 2550 т.р.тел.8-914-630-58-92          Продам 2-3 комнатную.тел.30-91-51          «Буркоопсоюз» поздравляет с праздником Сагаалган! Специально для вас Центральный рынок предлагает широкий выбор национальных мясных деликатесов, свежайшей молочной продукции и полуфабрикатов собственного производства. Пусть на ваших столах будет здоровая пища, а в семьях достаток и согласие!          Инженер ОПС. тел.8924-774-01-34          Менеджер в федеральную компанию, з/п 50 т.р.тел.277-900          В стоматологию требуется медсестра.тел.60-33-74 Ресторану "Чингисхан" требуются официанты.тел.41-50-50          Куплю кораллы, янтарь!тел.68-05-69          24 февраля в 13-00 ТЦ "Юбилейный city"приглашает Всех на масленицу . Остановка "Юбилейный" на ул.Гагарина.тел.444-500          КДЦ "Рассвет" извещает о кончине Безруких Петра Петровича. Прощание 21 февраля с 10 до 12 ч. в КДЦ "Рассвет".          С прискорбием сообщаем о скоропостижной смерти мужа, отца, дедушки Шангина Василия Георгиевича. Прощальная панихида состоится 21.02.2017 года в 11.00 в Прощальном зале Железнодорожной больницы г.Улан-Удэ по адресу ул. Комсомольская, 1.тел.8-983-635-25-87 убрать в 11,00          В сеть обувных магазинов требуются администратор и продавцы-консультанты.тел.8-914-835-79-12          Продам машину дров.тел.646-272          Требуются тестоводы, пекари, фасовщики, слесарь-электрик, наладчик оборудования.тел.232-555, 23-22-44          Требуются продавцы ( продукты).тел. 65-57-46          В магазин "Сто тысяч мелочей" требуется администратор.тел.8-924-754-00-89          Такси в аренду.тел.664-882          Продам бизнес (франшиза-одежда).тел. 63-56-24          Продам дачу на Левом берегу, прописка.тел.36-92-92         
Подать объявление Все