8 декабря, 9 день по лунному календарю
Хороший день для благих дел, обучения грамоте, изготовления лекарства, ведения торговли, возвращения долгов. Выезд в дальнюю дорогу, стрижка волос нежелательны.
Зурхай на всю неделю

Логин:

Пароль:

Забыли свой пароль?


Войти как пользователь:

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Одна из туристических компаний Бурятии ущемляла права своих клиентов

8 апреля 2014 года, 15:49, Автор: Галсан Нанзатов    1281
Одна из туристических компаний Бурятии ущемляла права своих клиентов
Как сообщает Роспотребнадзор Бурятии, туристическая фирма «БурятИнтур» заключала со своими клиентами договоры, которые ущемляли их права и включали в себя недостоверную информацию о туристском продукте.
В договорах «БурятИнтура» было обнаружено следующее условие: «При отмене тура Фирмой в случае, если не набрано достаточное количество туристов, Фирма возвращает полную стоимость всех оплаченных услуг в течении 14 календарных дней и никакая иная компенсация в пользу Заказчика и/или туристов не предусматривается». Данный пункт договора ущемляет права потребителя, ведь по закону «О защите прав потребителя» исполнитель обязан вернуть все деньги сразу, а также выплатить неустойку.

Другой пункт договора гласил: «Авиабилеты на чартерные рейсы и на регулярные рейсы по специальным тарифам возврату не подлежат по правилам авиаперевозчика». Данный пункт договора ущемляет право потребителя на получение достоверной информации о наличии у него права на возврат стоимости билетов на чартерные или регулярные авиарейсы. Вышеупомянутый Гражданский кодекс РФ гласит, что «заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов». 

Директор туристической фирмы «БурятИнтур» привлечен к административной ответственности. Ему назначен штраф, размер которого не сообщается.

Напоминаем, что если туристической фирмой вам будет предложен договор, ущемляющий ваши права или в нем будет отсутствовать необходимая и достоверная информация о туристском продукте, то вы в праве требовать возмещения убытков. В случае необходимости получения дополнительной информации о требованиях законодательства о защите прав потребителей, регламентирующих вопросы предоставления туристских услуг, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону «горячей линии» - 8 800 35 000 15 (звонок бесплатный). 

Комментарии:

Выскажите свое мнение!
Чтобы оставить комментарий, зайдите через свой профиль в социальных сетях или зарегистрируйтесь на сайте.

Зарегистрируйтесь и войдите на сайт.

« Декабрь 2016
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
Подробнее на сайте ТЦ «Арун»
 
x

Рядом с вами всегда!

Наверх