00:00 Дом-2. После заката (16+)
Сайт работает в тестовом режиме

На что люди жалуются?

Качество многих услуг и товаров оставляет желать лучшего. Об этом свидетельствуют многочисленные обращения, поступившие в этом году в бурятскую Ассоциацию потребителей.

24 Декабря 2008, 00:00       2 954

Покупка в магазине или поход в салон – не всегда в радость, особенно если полученный  товар или услуга оказались некачественными. Результат - испорченное настроение  и зря потраченные деньги.

Однако потребитель может отстоять свои права.  Для этого необходимо вовремя пожаловаться на недобросовестного предпринимателя. Это право жители Бурятии в последние годы активно реализуют. 

-  Анна Зурбанова,  президент региональной общественной организации «Бурятская ассоциация потребителей»: Жалобы идут в основном на качество услуг жилищно-коммунального хозяйства, на продажи по просроченным срокам реализации, по обману, обсчету, обвесу, идут вопросы по качеству сложно-бытовой техники - сотовых телефонов, компьютерной техники.

Не довести конфликт до точки кипения и урегулировать его в досудебном порядке – такова основная задача фонда «Защита и доверие», которая успешно реализуется уже не первый год.

За это время золотое правило торговли не раз подтверждалось – потребитель всегда прав. А если быть точнее – правда на стороне покупателя в 85% из всех случаев. Об этом свидетельствуют проведенные по жалобам проверки точек общепита, торговых центров, салонов и сервисных центров.

- Елена Глухарева, руководитель службы маркетинга торгового предприятия: Лояльность потребителя - это в первую очередь доход предприятия и, я думаю, что любой  предприниматель на рынке это понимает. Сегодняшняя конкуренция просто не дает шанса выжить предприятиям, которые не лояльны к своему потребителю.

Между тем,  почетного знака «Доверие потребителя» удостоены только 3 предприятия республики.

- Анна Зурбанова: Если сегодня потребители видят продукцию маркированную нашими знаками,  они будут  знать,  что это гарантия качества.

Однако основным гарантом приобретения качественного товара или услуги может быть лишь бдительность покупателя, который в первую очередь должен внимательно проследить, чтобы его не обсчитали и не обманули.

Теги:

Комментарии

Текст сообщения *
Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Куплю кораллы.тел.8-924-397-78-77          Куплю ноутбуки (рабочие, нерабочие).тел.386-006          Куплю кораллы.тел.61-29-29          1-комнатная в 105 кв.тел.606-877          Приглашаем водителей такси, доплачиваем за заявки каждому.тел.300-300          В сеть обувных магазинов требуются администратор и продавцы-консультанты.тел.8-914-835-79-12          Продам машину дров.тел.646-272          Модельер-конструктор, завхоз, водитель, слесарь, механик.тел.56-06-87          Продам дачу на Левом берегу, прописка.тел.36-92-92          Требуется менеджер по продажам.тел.35-39-02          Дольщики ЖК "Фаворит", ул.Ключевская,4В. Позвоните инициативной группе по тел.313-717          Срочно продам участок ДНТ "ВСГТУ", свет, вода, 360 т.р. тел.20-60-03          Требуется официант, повар.тел.626-331          Стань таксистом. Выгодное сотрудничество. Без рейтингов, штрафов, приоритетов.тел.62-81-81          Куплю любой ноутбук.тел.40-50-06          В ТГ «Абсолют» требуются мерчендайзеры, кассиры, грузчики.тел.8-902-167-42-94          Требуется семья пастухов.тел.63-13-11          Землячество с.Улюн, Улюкчикан, Ярикто состоится 2 марта в "Кристалл холл".тел.8-929-961-59-19          Анаа дасан Сагаалганаар Иннокентий Бадраевич Дагбаевые амаршална. Бухы дэлхэйн hайн hайханиие хусэнэ          3-комнатная, 65кв.м., пл. Славы, евроремонт.тел.659-626          2-комнатная, 50кв.м., 42кв.тел.659-626          Продаю дом.тел.62-95-78          2-комнатная. Недорого.тел.662-580          Таунхаус, 2250т.р.тел.68-08-02          Требуется посудница.тел.8-950-399-90-19          Су-шеф универсал, опыт.тел.64-58-94          2-комнатная, 1500 тыс.руб.тел.35-14-59          1-комнатная, ул. Жердева, 33.тел.62-67-75          Срубы с ФУНДАМЕНТОМ и зимней установкой: 6х7-250 тыс.руб., 7х8 - 310 тыс. руб, 8х10-410 тыс.тел.611-774          Бригада строителей с материалом для брусовых домов ищет работу.тел.616-196          Торговый представитель, супервайзер, грузчик.тел.555-330          Требуются водитель, грузчик, оператор, сертификатчик.тел.8-914-630-50-36          Землячество Эхирит-Булагатского и Баяндаевского районов приглашает земляков на праздничный вечер Сагаалган 3 марта в 18.00 ч.тел.69-06-98          За документы Доржонова О.С. вознаграждение.тел.8-951-631-86-48         
Подать объявление Все