Как театр начинается с вешалки, так и ГИБДД начинается со стенда. На нём обязаны вывесить подсказки для автовладельцев. Так, чтобы даже новичок автомобильного мира мог сориентироваться в процессе. А дальше всё по регламенту.
После того как документы приняты, у инспектора есть 30 минут на проверку данных автовладельца и машины. Согласно новым правилам, телефонный разговор не должен занимать больше 5 минут, а максимальное время ожидания в очереди – 1/3 часа.
- Николай Бархутов, начальник отдела технического надзора и РЭР УГИБДД МВД по Бурятии: Согласно административного регламента, регистрация транспортного средства не должна превышать 3 часов.
Правда, в этих трёх часах не учитывается время хождения от кабинета к кабинету. А только сам процесс работы сотрудника, который за просрочку отвечает перед начальством. Указать на несоблюдение временных режимов может и сам автовладелец.
Скоро же в Бурятии появится ещё один способ сокращения очередей – запись по телефону.
- Николай Бархутов, начальник отдела технического надзора и РЭР УГИБДД МВД по Бурятии: Сейчас у нас нет свободных телефонных номеров. Этот вопрос мы решаем. Конечно, мы будем приходить к тому, чтобы полностью исполнять регламент.
Недоступно сейчас и другое новшество - возможность поставить машину на учет, снять с него или получить дубликаты документов в любом подразделении в границах региона. Допустим, вы живёте в Иволге, а работаете в Улан-Удэ. Автомобиль не надо гнать к месту жительства. Можно зарегистрировать в столице республики. Пока существующее программное обеспечение этого не позволяет, но вопрос должен решиться в течение года.