В Улан-Удэ пенсионеры двух районов не получили пенсию в привычные для них дни Более 100 млн. не дошли до адресатов в Советском и Октябрьском районах. Многим это напомнило 90-е годы, когда пожилые люди месяцами ждали своих денег.
Вера Михайловна получает пенсию третьего числа на карточку Сбербанка. Но ни третьего, ни четвертого, ни пятого, ни шестого на ее карточку деньги не поступили.
Вера Михайловна, пенсионер: Я заходила к заведующей, спросила у нее: «Почему нет пенсии на карточке?», она сначала сказала: «Я не в курсе, Пенсионный Фонд не профинансировал». А потом созвонилась с кем-то, и ей сказали: «Скажите, что сбой в программе». А если сбой в программе, почему не устранили третьего числа, в пятницу? Как банк работает? Вообще интересно, где наша пенсия, где наши деньги и когда будет выплата.В такой ситуации оказались пенсионеры Советского и Октябрьского районов Улан-Удэ, получающие пенсию третьего, четвертого и пятого числа. Естественно, что многие из них в понедельник 6-го стали обращаться с жалобами в Пенсионный фонд. Но как заявляет руководство Бурятского отделения фонда, деньги были перечислены в банк еще 3 апреля.
Владислав Ильин, заместитель управляющего отделением Пенсионного Фонда России по республике Бурятия: Мы можем предоставить платежные поручения, из которых ясно, что деньги Пенсионный Фонд России перечислил, как и полагается, 3-го числа. Мы не можем комментировать, почему они не были зачислены на счета получателей в Сбербанке. Мы пытаемся со Сбербанком разобраться, что же происходит.Факт перечисления денежных средств 3 апреля нам подтвердили и в Управлении Федерального казначейства по республике Бурятия.
Так что же произошло после поступления денег в Сбербанк? Свою версию здесь озвучили уже под конец рабочего дня.
Бато Эрдынеев, эксперт сектора маркетинга и коммуникаций Бурятского отделения ОАО «Сбербанк России»: Проблемы с задержками начисления сумм пенсий на счета клиентов возникла по техническим причинам, связанным с отправкой и получением списков получателей пенсий.Нельзя сказать, что это все объясняет. Но от дальнейших комментариев, в частности о природе технического сбоя, представитель банка отказался. Он лишь добавил, что на вечер понедельника ситуация разрешилась.
Бато Эрдынеев, эксперт сектора маркетинга и коммуникаций Бурятского отделения ОАО «Сбербанк России»: На текущий момент проблема устранена, пенсионные выплаты зачислены на счета клиентов.
Корр.: И на сберкнижки, и на карты?
Бато Эрдынеев: Да-да.