Пищевые продукты, строительство, здравоохранение и не только. Как повысить качество товаров и услуг и главное, конкурентоспособность современных компаний? Разобраться в серьезных вопросах, нашим специалистам помогут приезжие, в том числе из Сербии. Они профессионально занимаются качеством менеджмента в здравоохранении, и знают, в чем проблема.
- Радомир Бошкович, технический директор компании «Bonex engineering» (Сербия): Все анализы показывают, что менеджмент в здравоохранении – это очень слабое место. Наша главная задача – помочь в реконструкции всей системы качества менеджмента на основании всех международных стандартов.
Слабое место почти всех отраслей Бурятии - незрелость качества системы управления. Качество продуктов и сервиса, по мнению гостей, хорошее. Но этого, оказывается мало.
- Алина Петиченко, генеральный директор АНО «Международный менеджмент, качество, сертификации» (г. Томск): Если бы система управления предприятий в Бурятии была на высоком уровне, мы бы слышали о ваших предприятиях в других регионах.
Кроме того, обсудят критические точки качества. Например, как перевести требования стандарта из теории в практику.
- Андрей Горбунов, независимый эксперт по качеству (г. Мытищи): Стандарт говорит о том, что делать. А одна из проблем реализации требований стандарта, понять, а как это делать.
Об этом и другом подробно будут говорить на секциях. Их будет три – качество и безопасность пищевых продуктов, качество в строительстве и качество в здравоохранении. Последняя обещает стать самой крупной, в работе примут участие более 60 представителей медицины республики.
- Светлана Белькова, директор ФГУ «Бурятский центр стандартизации и метрологии»: Главная цель проведения этой конференции– привлечь внимание общественности, привлечь внимание правительства к проблемам качества. Это способ жить, способ выжить, и поднять уровень качества жизни.