Лимиты и обещания: «БайкалБанк» спустя неделю после «черного вторника» Банк сделал первое официальное заявление. Через неделю после так называемого «технического сбоя» и всеобщей паники с клиентами все же объяснились. Как теперь работают офисы «БайкалБанка»?

Экономика 4 мая 2016, 20:12 6490
- Вообще-то нельзя держать людей в неведении, это точно. Все мы волнуемся, все мы переживаем. Восьмой день и восемь открытых офисов. Их адреса удалось узнать путем долгого ожидания – через приемную банка. На «горячей линии» уже неделю занято. Двери центрального офиса также по-прежнему закрыты. - Можно было выйти сказать или какое-то объявление сделать. Там где-то открыты, какие-то за Удой, несколько банков, а мы ничего не знаем, ходим и ходим. А в открытых офисах очередь – еще бы, по данным Минэкономики, только предпринимателей в «БайкалБанке» обслуживалось больше 10 тысяч. На счетах малого и среднего бизнеса к маю находилось свыше одного миллиарда рублей. Если индивидуальные предприниматели и физические лица застрахованы хоть на 1 миллион 700, то о гарантиях юридических лиц – ни слова. - Не работали терминалы, мы потеряли большую выручку. Во-вторых, у меня была арендная плата, которую я не смогла вовремя погасить. Думали, что все нормализуется. Как-то не получилось, видимо. Нормализовалась – но тоже частично – работа банкоматов. Почти все, по словам операторов, деньгами заполнены. По данным «БайкалФинанса», только за эти выходные в них загрузили 160 миллионов рублей. Ежедневно банкоматы будут пополнять еще на 30-40 миллионов. Однако на снятие наличных лимит – 10 тысяч. Не все операции можно провести в самих офисах: Елена Щербакова, кассир-операционист ОАО АК «БайкалБанке»: Можно оплатить любые коммунальные услуги, заплатить за детский сад, за школу заплатить. Оплатить кредиты нашего банка и кредиты сторонних банков. Также денежные переводы можно осуществлять. Юридические лица могут осуществлять межбанковские операции в размере 10% со своего расчетного счета. Т.е. внутрибаковские в любом объеме в любой сумме. В комитете по образованию заверили – платежи за детские сады и школы проходят. Однако работу с «БайкалБанком» возобновили не все. Светлана Павлова, пресс-секретарь ООО «Водоканал»: Все платежи через «БайкалБанк» приостановлены. Наши платежи по холодному водоснабжению, водоотведению через «БайкалБанк» не проходят. Руководство «БайкалБанка» хранило загадочное молчание неделю и только сегодня опубликовало официальное заявление, где наконец извинилось перед клиентами. Вадим Егоров, председатель правления ОАО АК «БайкалБанк»: Уважаемые клиенты и партнеры, от имени правления банка и от себя лично хочу принести извинения за доставленные неудобства в обслуживании клиентов. Со своей стороны, «БайкалБанк» уже с 25 числа начисляет повышенные процентные ставки на все остатки юридических и физических лиц. И будет рассматривать вопрос о компенсации в виде процентных ставок по счетам физических лиц, не подвергшихся ажиотажному спросу. По словам председателя, банк восстанавливает работу за счет золотовалютных запасов и рыночных активов. Их достаточно для выполнения всех обязательств. Самое главное, уверяет руководство, возобновить межбанковские платежи юридических лиц. Вадим Егоров: Мы предлагаем решить эту задачу совместно с нашими юридическими лицами. Пересмотреть реструктуризацию платежей по срочности и необходимости совместно со специалистами банка и в течение 10-15 дней осуществить все необходимые расчеты. Банкоматную систему в штатном режиме обещают восстановить через 5-6 дней. Но сколько понадобится, чтобы восстановить доверие? А пока лимит на снятие в банкоматах не снимают, в кассах деньги не выдают. - Какую-то копейку сдашь, и то ее не заберешь назад!
29 марта