О качестве предоставления государственных и муниципальных услуг Оформить землю, открыть свое дело или восстановить документы.  Государственные и муниципальные услуги, а главное, качество их предоставления продемонстрировали первым лицам республики. Чего удалось достичь и какие проблемы еще актуальны?

Общество 17 марта 2010, 00:00 2563
О качестве предоставления государственных и муниципальных услуг

Оформить землю, открыть свое дело или восстановить документы.  Государственные и муниципальные услуги, а главное, качество их предоставления продемонстрировали первым лицам республики. Чего удалось достичь и какие проблемы еще актуальны?

Центр занятости населения по г.Улан-Удэ. Здесь  спрос превышает предложение, причем, намного. Центр занятости за минувший год обслужил более 22 тыс. безработных. Однако трудоустроить удалось не всех. Объясняется это просто. Работу ищут специалисты со средним или высшим образованием, а востребованы на рынке труда  рабочие специальности.

- Николай Линейцев, директор ГУ «Центр занятости населения г.Улан-Удэ: В прошлом году центром было потрачено на всю активную и пассивную политику в пределах 300 млн. рублей, это приличные средства. 447 человек открыли собственное дело. Более 5,5 тыс.человек приняли участие в общественных работах. 3051 человек обучили, переобучили. Израсходовано на это порядка 20 млн. рублей.

Центр социальной поддержки населения.  В отличие от Центра занятости, сюда обращается каждый третий житель Улан-Удэ. Денежные выплаты,  компенсации и социальное обслуживание населения по-прежнему очень актуально. Более 130 тысяч обращений за год — самый яркий показатель социального самочувствия города.

-  Петр Носков, заместитель председателя правительства Бурятии, руководитель администрации президента и правительства Бурятии: Многие предприятия, учреждения и созданы для того, чтобы предоставлять государственную услугу. Вот эта государственная услуга должна быть комфортна и приближена для населения.

И в плане комфортности венцом предоставления услуг стал новый Многофункциональный центр. Не успев открыться в новом здании, он уже пользуется огромной популярностью. С начала года сюда обратились около 2 тысяч человек.

-  Виктор Иванов, директор ГУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»: Оборудовано 57 окон и 15 кабинетов для предоставления услуг, которые оснащены полностью  компьютером, кнопкой голосового вызова очередного клиента, телефонной связью. Всего организовано 87 рабочих мест. Планируемое количество обращений на 2010 г. — 12 500 заявителей  в месяц.

На более чем 2-х тысячах квадратных метрах площади можно получить 128 государственных и муниципальных услуг, начиная от восстановления прав и заканчивая земельными вопросами. А по телефону call-центра 287-287 вам ответят на любые  интересующие вопросы.

- Татьяна Думнова, министр экономики Бурятии: Многофункциональный центр в Улан-Удэ будет являться  головным центром для клиентских залов, которые откроются в районах республики. Первый опыт — у нас открыт клиентский зал в Гусиноозерске. Чтобы гражданин, приходя в районе республики,  мог получить любую информацию.

Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
20 апреля