11 декабря, 12 день по лунному календарю
День благоприятен для совершения свадебных церемоний, изготовления лекарства, выезда в дальнюю дорогу, строительства домов, возвращения долга. Воспрещается отправлять малолетних детей из дома. Стрижка волос нежелательна.
Зурхай на всю неделю

Логин:

Пароль:

Забыли свой пароль?


Войти как пользователь:

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Улан-удэнец 4-й месяц не может забрать свой автомобиль с СТО

29 июля 2015 года, 21:37, Автор: Виктория Гарманова    5320    3
Он обратился с несложной поломкой, а в итоге машина сломана. Какие права есть у автомобилиста в подобных случаях?
«Был автомобилистом и случайно стал пешеходом», – шутит Александр. Уже 4-й месяц он без руля. В апреле загнал машину на СТО – ремонтировать сцепление. Сделали быстро, хорошо, тогда водитель попросил еще об одной услуге.
Александр Булуев: Я сказал автослесарю: «Пожалуйста, отрегулируй мне клапана». Он: «Хорошо». Сделал за час тут же замеры, говорит: «У вас нет зазоров, я сегодня расточу шайбочки-пятаки, завтра будет готово». Назавтра прихожу, он говорит: «Я расточил, а машина не заводится». Машина не завелась ни через день, ни через неделю. После мужчине предложили поменять двигатель, докупить еще кое-какие запчасти, потом мастер не работал, потом просто кормили завтраками. В итоге прошло почти 4 месяца. Сегодня машина все в том же разобранном состоянии. Специалисты говорят: время ушло на поиск запчастей.
Сотрудник СТО: Головка пришла, он ее ставит!

Александр Балуев: Я хожу пешком, понимаете меня.

Сотрудник СТО: Я понимаю вас.

Александр Балуев: Почему так долго «тянем резину»? Пока я уже не позвал юриста!

Сотрудник СТО: Вы не могли конденсатор найти! Мы тоже не могли.

Александр Балуев: А вы мне сказали, что надо искать?

Сотрудник СТО: Он вам сказал.

Александр Балуев: Когда я сам пришел, попросил, где, что, почему!

Сотрудник СТО: Ну какая разница!
Александр отмечает - да, машина не новая, но в СТО он приехал на ней. Обратился к профессионалам, хотел чуть-чуть подчинить, а в итоге ее сломали. Говорят: наладить могут, но за 50 тысяч рублей. Александр от безысходности обратился в прокуратуру и Роспотребнадзор. Оказалось, сроки ремонта, объём и сумму стороны должны были указать в письменном договоре.
Роман Булдаев, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Бурятии: Обязанность по оформлению всей документации и доведению полной и достоверной информации до сведения потребителя ложится исключительно на исполнителя. То есть если исполнитель не оформил в соответствии с правилами всю документацию, то он, в принципе, должен нести ответственность в случае возникновения каких-то вопросов и спорных ситуаций, связанных с выполнением, допустим, объемов работ, сроков работ и так далее.То есть водитель теперь вправе требовать выполнение работ по восстановлению автомобиля за счет фирмы. А за отсутствие договора руководству СТО грозит административное наказание, вероятнее всего - штраф.


Комментарии:

Выскажите свое мнение!
Чтобы оставить комментарий, зайдите через свой профиль в социальных сетях или зарегистрируйтесь на сайте.

Зарегистрируйтесь и войдите на сайт.

0  
Алексей Суткин
Да все так СТО делаю, не какие договора не заключают, только после выполнения работы дают акты о выполненной работе с указанием цифр...... Скажут что снятие сигналки 1000, а в итоге возьмут в пять раз больше, этим грешат особенно малые СТО......халявные конторы по выбиванию бабла...... :D
0  
true
Всей картины происходящего я так и не понял. Какая в итоге неисправность. Но и вины СТО я так же не вижу, если за все цепляться то клиент так же не прав. Зачем лезть в исправный механизм? А если неисправность есть а нет запчастей то тут увы, чуда не будет.
0  
Александр
а попросил я тока отрегулировать клапана, в итоге вы видите замену головки,или даже скажут купить контрактный двс
« Декабрь 2016
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
Подробнее на сайте ТЦ «Арун»

Считается, что бизнес уходит из Бурятии. В чем основная причина?

 
x

Рядом с вами всегда!

Наверх