21:00 Х/ф "Простушка" (16+)
Сайт работает в тестовом режиме

Предприниматели Бурятии учатся бороться с потребительским экстремизмом

Сегодня в Торгово-промышленной палате прошел семинар, где рассказали о том, как поступать с недобросовестными клиентами.

13 Ноября 2015, 15:00       1 961 Артемий Ушаков
По сведениям торгово-промышленной палаты, каждый предприниматель Бурятии рано или поздно становится жертвой своего клиента. Будь то торговля сложной бытовой техникой или продуктами питания. Эржена Цоктоева, помощник президента Торгово-промышленной палаты Бурятии: Как правило, это бывает, конечно, сфера бытового обслуживания, от ресторанов поступает очень много жалоб, кафе, бывает гостиницы. К примеру, по заявлениям предпринимателей, среди клиентов кафе и ресторанов распространены жалобы на волосы и посторонние предметы в блюдах, в том числе насекомых. В таких случаях люди просто отказываются оплачивать счет. И против таких жалоб бизнесмены бессильны. Только за 9 месяцев текущего года Роспотребнадзор рассмотрел и удовлетворил свыше трехсот жалоб клиентов. Евгения Нефедьева, юрисконсульт торговой компании: Закон о защите прав потребителей очень активно их защищает, и некоторые потребители злоупотребляют своим правом, т.е. доходит даже до того, что создаются какие-то организованные группы, которые на этом просто зарабатывают деньги. Сегодня предпринимателей вооружают знаниями. По инициативе торгово-промышленной палаты для самых часто страдающих бизнесменов организовали семинар по противодействию потребительскому экстремизму. Под руководством опытного адвоката разберут самые распространенные случаи. Максим Козлов, адвокат: Потребители придумывают различные способы для того, чтобы обогатиться за счет предпринимателя. Распространенный пример – волос в супе, теперь мне бесплатный обед, или же, например, берут какое-нибудь вечернее платье на один вечер, сходят и возвращают на следующий день. Потому что закон позволяет непродовольственный товар вернуть в течение 14 дней. В свою очередь, по данным Роспотребнадзора Бурятии, с начала года рассмотрено порядка 4 тысяч жалоб на качество товаров и услуг. Примерно 98% жалоб нашли свое подтверждение.

Комментарии

Текст сообщения *
Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:
0  
xxx max
я как то работал в общепите. да, там могут быть не только волосы)) уверен что 90% жалоб обоснованы. а то что поносил вещи и сдал то так делают не только в россии но и за рубежем. да, это неприятно но куда без издержек? фразы типа "Потребители придумывают различные способы для того, чтобы обогатиться за счет предпринимателя." считаю бредом. на халявной чашке супа не обоготишся.

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Куплю кораллы тел.61-29-29          Продаю "Сузуки Гранд Витара", 2007 г.в. тел.38-38-88          Куплю ноутбуки (рабочие, нерабочие) тел.386-006          "Бест Плюс" приглашает на день открытых дверей 4 марта с 11:00 до 15:00, ул. Каландаришвили, 27А тел.29-73-73, 22-10-40          Водитель, рабочий тел.69-20-40          Работа тел.8-924-555-03-60          1-комнатная в 105 кв. тел.606-877          Продавец тел.42-70-76          Торговый представитель с л-а (можно без опыта) тел.42-70-76          Мерчендайзер тел.42-70-76          Оператор 1С (опыт) тел.42-61-89          Куплю любой ноутбук тел.40-50-06          Землячество с.Улюн, Улюкчикан, Ярикто состоится 2 марта в "Кристалл холл" тел.8-929-961-59-19          Куплю кораллы, янтарь тел.40-61-65          1-комнатная, ул. Жердева, 33 тел.62-67-75          Срубы с ФУНДАМЕНТОМ и зимней установкой: 6х7-250 тыс. руб., 7х8 - 310 тыс. руб., 8х10-410 тыс. руб. тел.611-774          Бригада строителей с материалом для брусовых домов ищет работу тел.616-196          Требуются водитель, грузчик, оператор, сертификатчик тел.8-914-630-50-36          Землячество Эхирит-Булагатского и Баяндаевского районов приглашает земляков на праздничный вечер Сагаалган 3 марта в 18.00 ч. тел.69-06-98          Продаю дом в центре и Сосновом бору тел.60-29-20          ТОРГПРЕДЫ.ОПЫТ тел.62-61-97          Землячество Забайкалья "Хёлгын гол" приглашает на Сагаалган 5 марта в 13:00 в "Астория Гранд" тел.45-63-77          Подработка (уборщица) тел.65-97-69          Требуется начальник юридического отдела в "Вегос-М" тел.58-40-91          Срочно продам благоустроенную комнату, п.Силикатный, ул. Забайкальская, 3-4 (можно под мат.кап.) тел.8-951-630-45-74          Продам машину дров тел.646-272          Требуются приемосдатчики, фасовщики специй, помощник технолога тел.8-924-355-79-73          Требуются грузчики. Обращаться: ул. Лимонова, 16, ОАО "Аквабур"          Персонал в ресторан тел.30-40-01          Требуется менеджер и продавец тел.37-99-98          Диспетчер сервисной службы тел.700-717          Требуются водители на самосвалы с опытом, вахта 6 месяцев (Нерюнгри) тел.8-924-160-27-28         
Подать объявление Все